趣头条闯关青春期

2019-11-08 17:09:12

在有趣的头条新闻中,一场激烈的人才变革正在进行。众所周知,在今天的互联网浪潮中,没有绝对的安全区。小巨人只有不断走出舒适区才能生存。

九月下旬,上海有点凉爽。它位于张江有趣的头条总部。200多人挤满了会议室。北京、天津和芜湖的许多办公室都联网了,等待首席执行官谭思亮的出现。

这是两周一次的开放日,头条都很有趣。首席执行官谭思亮和核心高管从不缺席。

9月11日是一个特殊的日子。“头条新闻发生重大变化,许多中层经理辞职,大规模裁员”的谣言正在酝酿。

所有在场的人多少有些困惑。他们在等待关于裁员和现金流的答案。

作为一名互联网老手,谭思亮并不在乎谣言,但他不可避免地担心,“公司的招聘会会受到影响,外界可能不完全了解内部变化。员工可能会感到不安全并影响士气。”

一开始,谭思亮直接回应,绝对没有(裁员)。他承认互联网一直在发生变化。自去年年中推出台湾大中型企业战略以来,公司结构没有发生任何剧烈变化,但将继续在业务层面进行调整,以使每位员工更适合自己的岗位。

有趣的标题永远不会改变。如果你想计算有趣标题的增长轨迹,你应该用几个月甚至几天而不是几年。站在风口上,一切都不由自主地按下了油门按钮。

纳斯达克27个月,比许多竞争对手快7个月;遭遇十年一遇的经济周期,股价经历了剧烈的涨跌,甚至被贴上了“恶魔股票”的标签。在三年多的时间里,该公司经历了十年的巨大发展。

然而,它也埋下了一个危险的信号。在上市一周年之际,有消息透露,许多中层管理人员已经离职,组织建设正面临一场大考验。“互联网上的竞争非常激烈。如果你没有进步,你会回去的。我们如何才能在不提升人才和组织的情况下迎接挑战?”小马直言不讳地说,“团队需要一群非常‘苛求’并保持理想状态的人。”

他还透露,今年谭思亮的okr中有两个O,一个是业务发展,另一个是人才组织建设。在有趣的头条新闻中,一场激烈的人才转型正在进行。蓝洞商业深入采访了目睹这场人才风暴并试图恢复真实故事的人。

众所周知,在今天的互联网浪潮中,没有绝对的安全区。小巨人只有不断走出舒适区才能生存。可以说,这是一个有着有趣标题的故事,也是小大亨在时代枷锁下生存的指南。

危机来了

从上海张江到纳斯达克,只用了27个月就登上了头条。

没有必要重复有趣的头条新闻的成功之路:以第3、4行及以下的城市人口为目标,被贴上“信息世界有很多要争取的东西”的标签,将“阅读赚取金币”的积分模式和“收集门徒”的模式分开,补贴1亿多用户。

2018年9月14日,代码为“qtt”的股票以7美元发行,开盘价为9.1美元。该指数在该时段上涨了190%以上。经过五次打击,最终收于15.97美元,上涨128%。在此之前,中国股市从未被吹涨过五次。

2019年第二季度的最新财务报告显示,该公司拥有3870万每日用户、1.19亿每月用户和60分钟的每日平均使用时间。

然而,危机的火焰已经在燃烧。引人注目的股价经历了过山车般的下跌,从峰值2039美元跌至3.9美元,市值徘徊在11亿美元。有趣的标题应用程序dau等级的增长率也有所放缓,人员变动频繁。

有趣的标题怎么了?

在两年半的时间里,这个团队从10人扩大到2000多人,增加了200倍。“太快了。”有趣标题中的内部人士告诉蓝洞商业(Blue Hole Business),该业务在发展时期需要人来做,所以招聘人才的选择标准并不高,导致人才密度不会随着人数的增加而增加。

总部设在上海,招聘人才也是一个大问题。有一阵子,小马经常在那天回到北京,在火车站附近采访两三个人,晚上回到上海。"它甚至被视为一家欺诈公司。"

"当很难招聘到人才时,不可避免地会有一些人被录用。"一位内部经理说。

上市时,公司数量增加到1000家,但数量在增加,而效率却在下降。例如,当技术团队只有20人时,产品的新功能在不到5天的时间里就推出了,然后超过200人无法在15天内完成。这表明管理者的水平没有提高,目标不明确,组织结构需要优化。

“我们发现盘点后,每个人都有些能力不足,包括高级经理。随着公司的发展,沟通成本增加,公司文化被稀释,这也存在于大型公司中。”小马分析说。

为此,一套“品牌照明机制”已经在《趣味头条》中建立起来。首先是沟通。第一次沟通后,提出改进计划。如果没有改变,第二次通信将被警告一张黄牌。红牌将被第三次出示。

“该组织需要新鲜血液不断涌入。如果有人失去童贞,他们应该给年轻人提供核心渠道。我们强调前线员工可以在战场上被迅速发现和训练,这样整个公司就可以形成一个循环。”小马承认,公司腰部人才的实力相对较弱。

因此,它必须进化。

谭思亮和小马等高管召开了多次会议,讨论“招聘时忽略了什么?用人时缺少什么?你将来想组成什么样的人?”在这样反复的情况下,有趣的标题也形成了一套自己的方法。

阿里巴巴的座右铭“善良机智”也在头条新闻中得到广泛认可。仁慈就是想办法帮助他。如果他真的没有能力,他必须迅速让组织运行得更快,因为组织不能再拖下去了。

谭思亮提出将人才分为三类:知道如何、高潜力和普通。理想的组成比例是2: 7: 1。第一类是有经验的人,他们知道如何处理和解决问题。第二类是具有高综合发展潜力的人,他们有望成为经理或业务核心。第三类是稳定的性能贡献者。

关键角色,谭思亮会亲自担当。

有趣的头条新闻中负责中国台湾技术的人也是盛大老人。有趣的标题:谭思亮邀请他在事业的早期加入,但当时他更喜欢大公司,两次都没有成功。邀请是在第三次会议之后才被接受的。

特洛伊是传说中的绝技。在去年上市之前,特洛伊从美国回来成为头条新闻。起初,这并不合适,“国内企业的步伐太快,只能设定短期目标,长期目标需要在这个过程中衡量和调整。”

在管理风格方面,他也会感到不舒服。“公司的绩效评估存在梯度,需要给员工打分,还有一定比例需要优化,这在国外是没有的。”特洛伊现在已经明白并适应了“外国的做事方式更直接、更实用,但在国内会有更多的沟通问题。”

“人才不一定是那些制造了1亿道产品的人,但前提是他们有战斗的能力和经验,或者知道如何战斗。”负责招聘的工作人员说。

在标题中,没有强调排名。高级管理人员只有外部头衔,没有内部级别的概念。每年都会有一个推广机制,但不会公布。目标很简单:创造平等的企业文化。

简单高效,是面试中提到的高频词。

高级管理人员没有独立的办公室,没有助理,下属使用他们的英文名字。“一位新高管曾经说过,你至少是一家上市公司,但你只需要保持这种创业状态。”小马说,“埃里克(谭思亮)是一样的。除了努力工作,他似乎没有其他爱好。一件衣服可以穿两到三年,只有一辆车,价值35万英镑。”

除了组织建设之外,有趣的头条新闻从今年开始推出了大中型台湾战略。整个大中型平台分为技术中心、产品中心、数据中心和算法中心。

“公司正在尝试许多小项目。每个项目都需要一个团队。这是建立一个中间平台的必要性。”《趣味头条》总裁刘安义(音)表示,在整个中台合作稳定下来后,创新的效率和能力得到了提高。从长远来看,技术、产品、算法和数据能力是无形资产和核心竞争力。将来,它们将通过迭代来积累和改进。

在小马看来,“人工试错的成本非常高,所以现在是一小步。”我们如何确保出入境之间没有人才空缺?“我们基本上可以达到1.2: 1,也就是说,每季度进来的人比离开的人多20%。”

“重启”

创业意味着什么?是一块我用镰刀割的草,你在后面铺路,团队合作就有办法了。

在头条新闻中,有一种葡萄酒文化。上市前,业务发展迅速,团队非常兴奋。喝酒聊天是很常见的,也是一种团队建设。

保持创业的开端非常重要。小马说,第一个核心问题是激励机制,第二个是通过轮换机制尝试不同的业务线。

在过去的一个月里,有趣的头条新闻重新定义了激励机制。最大的变化是之前的季度评估变成了半年一次的评估,并增加了一个S级奖金。

“旋转机构,有主动旋转和被动旋转机构,申请主动旋转可以举手,被批准可以走。我经常举手。”小马无奈地打趣道,“老板没有给我机会(笑),但我将来一定会这样做。”

斯派克很幸运。他的手被老板递了过去。他曾经把米度的小说从0带到1,但现在他已经开始“内部创业”。

去年3月,斯派克登上头条,只有一个目标:尝试新产品。这个说话很快的90后男孩非常符合有趣的头条新闻。

“埃里克是红包社会化、声音社会化和小说三个方向的严肃小说爱好者,他选择让我写小说。在此之前,我阅读了财务报告,付款率非常低,只有5%。95%不付钱的人可以被免费吸引,而经济价值可以通过免费阅读广告来释放。”Spike只用了两三个月就验证了商业模式。

然而,问题也很快出现,用户的保留率只有20%。经过团队的分析和演绎,发现配送渠道的选择不合适。此后,公司对技术推荐算法给予了大力支持,大中型站点的模块也加快了开发周期。

谭思亮高度赞扬贝佐斯的“两个比萨原则”。一个创新团队可以吃两个比萨饼,以确保效率和可扩展性。有趣标题的创新逻辑是:团队规模约为10人,单个突破可以快速验证业务逻辑,并在验证后快速调动资源以加速扩张。

阅读小说是以这种方式孵化出来的第二个产品。在这个已经深度从事阅读文章和掌上阅读五年多的市场中,抄表打破了传统阅读平台的支付模式,吸引了大量愿意阅读却没有动力用“免费阅读广告”付费的用户。Dau在三个月内超过300万,在六个月内超过500万。

斯派克判断内容平台在玩双边网络效应。“阅读平台的分化界限越来越模糊,将来肯定会是定性的。”

业务迅速发展,团队规模飙升至100人,但斯派克的兴奋程度越来越低。“我不太喜欢管人。我已经掌管了三四个月,感到很不满足。”

斯派克几周前开始了一个新的“短片”项目。这种操作和王建的非常相似。出生于心理学领域的王建博士带领团队进行了大量的讨论,从0比1结束阿里云(Ariyun),然后将接力棒交给适合1比100的年轻人。

这种“重启”文化存在于有趣的标题创作的最初阶段。

小马回忆说,大多数早期成立的团队来自盛大,“在这个年龄,我不想继续爬梯子,在大公司挣年薪。”他仍然记得,当他看到阿里去市场按门铃时,他非常兴奋,他的成就感远远大于物质回报。

“有趣的头条新闻这个项目在早期孵化中经历了两三次失败,甚至想过放弃。但是埃里克说他会再试最后一次,但是他没想到会这样。每个人只有一个想法,那就是赢。”小马回忆道。当时的内容和信息产业也是一片红海,今天的头条新闻、新浪微博、腾讯等已经充斥着牌桌。

这些人精力充沛。有时他们聚在一起开玩笑,“头条新闻将在27个月后被列出。我们能在17个月内让另一家公司上市吗?”只想战斗,想做什么。

互联网上没有安全区域。

2018年底,上海郊区酒店的高层和中层管理人员举行闭门会议。

讨论的主题是文化价值观,每个人都可以说:你想和谁一起工作?你想招募什么样的人?你想要什么样的公司文化?起初,我写了几十个单词,一个接一个地划掉。

三天三夜,总结出五句话:快速高效,简单开放,创新,自我驱动,团队合作。

这一幕也发生在2001年初的杭州。当时,阿里巴巴陷入混乱,账户上只剩下1000万美元。马云开始思考阿里的使命、愿景和价值观。他带着关明升、蔡崇信、吴炯、金建杭和彭磊,花了7个小时讨论阿里巴巴价值观的第一版,马云称之为“独孤九剑”。

当时,有些人质疑这种东西的用处。后来证明它很有用。用阿里巴巴首席执行官张勇的话说,“所有的商业竞争最终都会变成组织竞争。”

阿里巴巴“生存”的秘诀之一是十多年来不断建设的组织能力和企业文化。2011年,他经历了七次沉重打击,包括卫哲辞职、支付宝股权纠纷和淘宝商城的“保镖和刺客”。马云曾经说过“一切都可以杀人”。然而,这已经成为公司成功的基石。

马云在2013年接受作家李翔采访时说,“如果你想生活得好,就必须锻炼。如果你想长寿,就不要锻炼。那你怎么能活得又长又好,也就是说,慢动作和慢动作。你必须控制节奏,知道什么时候移动,什么时候不移动。”

在采访中,小马多次提到阿里巴巴。“我们更喜欢阿里的文化。上市后,我们意识到组织文化是短板,所以我们一直关注优秀公司的文化,组织讨论,共同创造。阿里在整个互联网领域拥有最强的组织建设能力。组织调整的负面影响可以被积极看待,每个人都会认为这是最好的总体情况。

在他看来,阿里的文化价值观非常真实。然而,字节跳动的成功源于其高人才密度和扁平化的内部机制。张一鸣说,初创企业应该增加人才密度,使优秀人才的密度超过业务的复杂性。

与人才系统相匹配的是字节跳动的组织结构,它倾向于“情境,而不是控制”的解决方案。语境的优势在于更多的人可以参与决策并利用集体智慧。可以更快地执行;足够的外部信息输入;参与激发创造力;可以放大。

阿里的文化之一很简单,因为信任。字节跳动相信是因为他看到了。两者不同,但它们都达到了相同的目标。

无论是字节跳动的理性思维、阿里巴巴的感性思维还是有趣的标题都能在二者之间找到平衡,这是小马和谭思亮经常讨论的话题。

小马认为,有趣的头条新闻的增长路径与阿里巴巴有些相似。一群草根创办了一家公司,吹了一头牛,然后努力完成它。“现在很安全,但是压力很大。如果dau进一步崛起,我们有可能成为一个小巨人。那就更安全了。”谭思亮很清楚前面有山,后面有追兵。他必须保持危机感。

没有人否认互联网世界没有安全区域。要么改变,要么死亡。

作者|焦丽莎审校|陈秋林

本文从微信公众号:蓝洞商务开始。文章的内容是作者的个人观点,并不代表贺勋的立场。投资者应在此基础上自行承担风险。



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